Chaty Pro

Qué es Chaty Pro

Chaty Pro es un plugin de comunicación para WordPress que permite mostrar un widget de chat flotante en el sitio web. Desde ese punto de contacto, los visitantes pueden elegir el canal que prefieran para hablar con el negocio, pedir información o iniciar una conversación.

La propuesta resulta útil cuando una web necesita reunir varias vías de contacto sin llenar cada página de botones independientes. El widget funciona como un punto de entrada hacia servicios externos de mensajería, correo electrónico o llamadas, por lo que la conversación final se desarrolla en la plataforma elegida por el usuario.

Funciones principales

• Integración con canales como WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Viber, Skype, correo electrónico, teléfono y SMS.
• Personalización del icono, los colores, el texto de ayuda, la posición y la apariencia del widget.
• Reglas de visualización para mostrar u ocultar canales según el dispositivo, la página o el contexto de navegación.
• Configuración de varios agentes, números o cuentas de atención cuando el proyecto necesita repartir las conversaciones.
• Formularios de contacto dentro del widget para recoger consultas antes de derivarlas al canal correspondiente.
• Seguimiento de los clics de los visitantes mediante herramientas de analítica compatibles con la configuración del sitio.

Casos de uso

Chaty Pro puede encajar en tiendas WooCommerce que quieren resolver dudas de preventa, confirmar disponibilidad o facilitar asistencia después de una compra. También puede ser útil en webs de servicios, agencias, profesionales independientes y negocios locales que reciben consultas desde distintos canales y prefieren presentarlos en una interfaz común.

En una tienda que además necesite avisos sobre pedidos por SMS, se puede consultar el plugin de notificaciones SMS para WooCommerce disponible en WPHubb. Para revisar otras soluciones, también puedes explorar el catálogo de plugins WordPress de WPHubb.

Configuración y consideraciones

Para utilizarlo hay que instalar Chaty Pro en WordPress y configurar las cuentas, números o direcciones de cada canal que se quiera mostrar. Después conviene revisar las reglas de visibilidad desde móvil y escritorio, comprobar cada enlace de contacto y validar que las herramientas de analítica reciben los eventos esperados.

Chaty Pro actúa como un puente hacia servicios de terceros: la entrega de mensajes, las llamadas y la disponibilidad de cada plataforma dependen de las cuentas y proveedores configurados. La versión que aparece en la ficha técnica es la disponible en WPHubb y se actualiza cuando el producto subido por el sistema de sincronización cambia de versión.

Fuente oficial

Para consultar la información del desarrollador, puedes visitar la página oficial de Chaty Pro en Premio. WPHubb mantiene esta ficha con información editorial propia y muestra la versión disponible en su catálogo.